Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё и работа тоже. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Вскоре её доброта и отзывчивость меняют жизнь всего ЖК — она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а Тося, по его вине, за решёткой. К счастью, в трудный час рядом окажется тот, кто не бросит. Ведь добро, даже запоздав, всё равно берёт верх.
